Informe Outlook 2012

 

El nuevo consumidor: cambios profundos y oportunidades de negocio

 
 

Los resultados de este estudio muestran que la crisis de deuda (y de consumo) es un síntoma de un fenómeno de más calado, de un movimiento más de fondo, de una transformación social, cuya comprensión es fundamental para enfocar la innovación y los negocios del futuro. En otras palabras, nada volverá a ser como antes.

El estudio analizó en profundidad cómo y qué consumiría la sociedad que estaba por venir en aquel entonces en 11 sectores de actividad: alimentación y droguería, hogar y vivienda, tecnología, ocio y restauración, salud, vacaciones, banca y seguros, transporte y energía, equipamiento personal, comunicación y contenido, y comercio minorista.

Para ello, Creafutur llevó a cabo durante un año un trabajo de campo cualitativo con 15 sesiones de grupo, una etnografía con 45 entrevistas en profundidad a consumidores y también un trabajo de campo cuantitativo con 3.500 entrevistas en países tan diferentes como Brasil, China, Alemania, Suecia, Francia, Estados Unidos y España.